Cómo aparecer en ChatGPT, Perplexity y la IA de Google (GEO)

Para que ChatGPT, Perplexity o los resúmenes de IA de Google citen tu web necesitas tres cosas: que sus rastreadores puedan leerla (no los bloquees en robots.txt), que el contenido responda preguntas concretas de forma clara en los primeros párrafos, y que tu negocio tenga señales de autoridad coherentes (ficha de Google, menciones, datos estructurados). No existe ningún truco ni etiqueta secreta: Google lo dice por escrito. Lo que hay es trabajo bien hecho, y una pyme puede hacerlo.

GEO, AEO y por qué te importa

Generative Engine Optimization (GEO) o Answer Engine Optimization (AEO) es el nombre que se le ha puesto a optimizar una web para que los asistentes de IA la usen como fuente al responder. La diferencia con el SEO clásico: ya no compites solo por un clic en una lista de diez resultados, sino por ser una de las dos o tres fuentes que la IA cita en una respuesta. Para un negocio local, la pregunta típica no es «qué es el branding», sino «¿qué agencia de diseño web hay en Torrent?» o «¿cuánto cuesta una tienda online en Valencia?». Si tu web no lo contesta, la IA citará a quien sí.

Lo que Google dice oficialmente

La documentación de Google Search Central sobre funciones de IA es inusualmente directa: «No hay requisitos adicionales para aparecer en los resúmenes de IA o en el Modo IA, ni otras optimizaciones especiales necesarias». Basta con que la página esté indexada y pueda mostrarse con un fragmento. Tampoco hace falta ningún fichero «para IA» ni un marcado especial. Sus recomendaciones son las de siempre, pero con matices que conviene leer bien:

• Permitir el rastreo en robots.txt y en el CDN o el hosting.
• Que el contenido importante esté en texto, no solo en imágenes o vídeo.
• Que los datos estructurados coincidan con el texto visible.
• Buena experiencia de página (velocidad, móvil).
• Mantener al día el Perfil de Negocio y, si vendes, Merchant Center.
• Enlazado interno para que las páginas se descubran.

Un dato útil: Google explica que el Modo IA usa query fan-out, es decir, descompone la pregunta en varias búsquedas y busca páginas de apoyo para cada una. Por eso las páginas que responden bien a una sola pregunta concreta tienen más opciones que una página «de todo».

ChatGPT y Perplexity: deja pasar a sus rastreadores

Cada asistente tiene su propio robot, y muchos ficheros robots.txt los bloquean por defecto (algunos plugins de seguridad lo hacen sin avisar). Según la documentación de OpenAI, OAI-SearchBot es el que decide si apareces en las búsquedas de ChatGPT; ChatGPT-User visita páginas cuando un usuario lo pide; y GPTBot es el de entrenamiento de modelos. Puedes permitir el primero y bloquear el último si no quieres que tu contenido entrene modelos: son independientes. En Perplexity el equivalente es PerplexityBot (resultados de búsqueda) y Perplexity-User (visitas pedidas por el usuario). Revisa tu robots.txt y los registros del servidor: si nunca ves esos agentes, algo los está frenando.

Pasos concretos para una web de pyme

1. Haz la prueba. Pregunta a ChatGPT, Perplexity y Google (con resúmenes de IA) lo que preguntaría tu cliente: «mejor [tu servicio] en [tu ciudad]», «cuánto cuesta…», «cómo elegir…». Apunta a quién citan y por qué.
2. Una página por pregunta. Crea páginas o artículos que respondan a esas preguntas, con la respuesta en las tres primeras líneas y el detalle después. Este mismo artículo sigue esa estructura.
3. Titulares que son preguntas y respuestas cortas debajo. Los H2 y H3 formulados como pregunta, seguidos de 2-3 frases que la contesten, son lo que los modelos extraen con más facilidad.
4. Datos concretos y fechados. Precios orientativos, plazos, cifras con su fuente y la fecha de la última revisión. Las IA prefieren citar contenido verificable y reciente.
5. Datos estructurados que digan la verdad. Organization o LocalBusiness con nombre, dirección, teléfono y horario; Article con autor y fecha; FAQPage en las preguntas frecuentes. Siempre coincidiendo con lo que se ve.
6. Autor y «sobre nosotros» reales. Quién escribe, qué experiencia tiene, dónde está la empresa. Las señales de confianza (E-E-A-T) pesan para la IA tanto como para Google.
7. Coherencia fuera de tu web. Mismo nombre, dirección y teléfono en el Perfil de Negocio de Google, directorios y redes. Las IA cruzan fuentes y desconfían de las contradicciones.
8. Consigue menciones. Prensa local, asociaciones de comerciantes, proveedores, clientes que te citan. Una mención en un medio valenciano vale más que diez directorios.
9. Mide. En Google Search Console el tráfico desde funciones de IA entra en el tipo «Web». En tu analítica, filtra el tráfico de referencia por chatgpt.com y perplexity.ai.
10. No escribas para la máquina. Contenido generado en masa, sin experiencia propia, es lo que todas las plataformas están penalizando. Escribe lo que sabes.

Lo que no funciona (y te lo venderán igual)

Ficheros «llms.txt» como requisito (ninguna plataforma grande lo exige), «marcado especial para IA», repetir la palabra clave cincuenta veces, o comprar paquetes de «citas garantizadas en ChatGPT». Nadie puede garantizar una cita, igual que nadie puede garantizar el primer puesto en Google. En nuestros servicios de marketing y SEO trabajamos esto como una extensión del SEO de toda la vida: contenido útil, técnica limpia y paciencia.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una web nueva para salir en las respuestas de IA?

No. Necesitas que la actual sea rastreable, rápida y tenga páginas que respondan preguntas concretas. Si la web es muy antigua o está hecha en una plataforma que no permite editar títulos y datos estructurados, entonces sí compensa rehacerla.

¿Bloquear GPTBot me quita visibilidad en ChatGPT?

No. GPTBot es el rastreador de entrenamiento; el que determina si sales en las búsquedas de ChatGPT es OAI-SearchBot. Puedes bloquear uno y permitir el otro.

¿Cuánto se tarda en ver resultados?

Las IA se apoyan en índices de búsqueda, así que el plazo es parecido al SEO: semanas para páginas nuevas en un dominio con autoridad, meses para un dominio que empieza.

Si quieres que revisemos cómo te ven hoy los asistentes de IA y qué páginas te faltan, cuéntanos tu proyecto.